Teleasistencia informática

Si tiene un problema en su ordenador, y necesita solucionarlo con urgencia, ¿cuál es la primera imagen que le viene a la cabeza? Lo más habitual hasta el momento era contar con la asistencia informática a domicilio de un profesional técnico, que pudiera hacerse el tiempo para llegar hasta su lugar de trabajo. Otra opción era llevar su equipo a una casa de reparaciones, con todo el tiempo de espera que requiere, más el riesgo que supone el traslado. Ni hablar en el caso de que el problema sea un virus, y usted no tenga un back up actualizado.

Hoy, la mayoría de estos problemas que se plantean con el uso de la informática en una empresa se pueden solucionar a distancia. Esta nueva modalidad de asistencia informática remota se denomina Teleasistencia Informática y es mucho más cómoda. La Teleasistencia Informática es una solución de control remoto de uso ilimitado, que permite la conexión con cualquier ordenador conectado a internet.

De esta manera, usted puede contar con asistencia informática de manera inmediata, contando con un servicio on line que le permitirá resolver todas sus consultas o inconvenientes sin demoras, ni traslados. Este sistema combina las funciones de soporte instantáneo, gestión de operadores y usuarios, mantenimiento remoto y seguimiento de aplicaciones únicas, con un servicio de soporte continuado.

La dinámica es sencilla e intuitiva, a través de una dirección web le permite a su asistente tomar el control de su equipo, con una seguridad comparable a la de las entidades bancarias.

Verá en pantalla todos los movimientos que su técnico remoto esté realizando y podrá comunicarse con él de manera interactiva con el uso de aplicaciones de mensajería instantanea. La mayoría de las empresas del sector suelen ser operativas los 365 días del año, las 24 horas, por lo cual este novedoso sistema de asistencia informática remota se transforma en la modalidad ideal para la solución de cualquier problema.

(Artículo patrocinado)